1. Home
  2. FAQ
সহায়তা কেন্দ্র

Bajiff FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানেই আছে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল, বেটিং নিয়ম থেকে বোনাস — Bajiff সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এই FAQ পেজে পাবেন। নিচের সার্চ বক্সে টাইপ করুন বা বিভাগ বেছে নিন।

যাচাইকৃত উত্তর বাংলায় সহায়তা সর্বশেষ আপডেট
৫০+
প্রশ্নোত্তর
৬টি
বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট
দ্রুত
সমাধান
বিভাগসমূহ

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রশ্নোত্তর বিভাগে চলে যাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Bajiff-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, নিবন্ধন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের নিয়ম, সময়সীমা ও সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এই বিভাগ দেখুন।

বেটিং ও গেম

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমের নিয়মকানুন, অডস ক্যালকুলেশন ও বেটিং সীমা নিয়ে প্রশ্নোত্তর।

বোনাস ও প্রোমোশন

ওয়েলকাম ব োনাস, ডেইলি অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং VIP বোনাস ক্লেম করার শর্ত ও পদ্ধতি সম্পর্কে সব তথ্য পাবেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দ্বি-স্তরীয় যাচাই এবং ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নোত্তর।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

Bajiff সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি, অভিযোগ দাখিল এবং সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
সব প্রশ্ন অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট বেটিং বোনাস নিরাপত্তা সাপোর্ট
কোনো মিলন্ত প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Bajiff-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি OTP আসবে — সেটি দিয়ে যাচাই করুন। তারপর পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩-৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের পরপরই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

Bajiff-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় প্রমাণপত্র (NID বা পাসপোর্ট) দাখিল করতে হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।

না। Bajiff-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আগের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারেন, সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

KYC যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "পরিচয় যাচাই" অপশন বেছে নিন। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে উইথড্রয়ালসহ সব সুবিধা সক্রিয় হয়।

নিবন্ধনের পর কিছু তথ্য (যেমন নাম ও জন্মতারিখ) পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন লাগে। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে পরিচয় যাচাই করতে হবে। পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Bajiff বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT (ক্রিপ্টো) পেমেন্ট সমর্থন করে। বিকাশ ও নগদ সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি এবং লেনদেন মাত্র ২-৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। USDT ব্যবহারকারীরা TRC20 নেটওয়ার্কে ট্রান্সফার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে লেনদেন পেজ দেখুন।

Bajiff-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয় — বিকাশ ও নগদে প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ পর্যন্ত করা যায়। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। VIP পেজে বিস্তারিত দেখুন।

Bajiff-এ সাধারণ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বেশি সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে যা ১-২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। যেকোনো দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে পেমেন্ট অ্যাপে লেনদেনটি সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। সফল হলে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। পেজ রিফ্রেশ করুন। তারপরও না দেখা গেলে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে support@bajiff.bet-এ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০-২০x)। মূল ডিপোজিটের টাকায় কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০০।
বেটিং ও গেম

Bajiff-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবলসহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট রাখা যায়। বিপিএল, আইপিএল, বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগ এবং অন্যান্য বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। লাইভ বেটিং ও প্রি-ম্যাচ বেটিং দুটোই পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে বেট পেজ দেখুন।

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলার সময় রিয়েল-টাইম অডস দেখে বেট রাখতে পারবেন। অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয় খেলার পরিস্থিতি অনুযায়ী। যেকোনো মুহূর্তে বেট ক্যাশআউট করার সুবিধা পাওয়া যায়। লাইভ স্কোর, পরিসংখ্যান ও ভিডিও স্ট্রিম একই পেজে দেখা যায়।

Bajiff-এ লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারাট, পোকার, স্লট মেশিন, ফিশিং গেম এবং আরো অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ডিলারের সাথে HD ভিডিওতে খেলা যায়। নতুন গেম প্রতি সপ্তাহে যোগ হচ্ছে। নতুন গেম পেজে সর্বশেষ তালিকা দেখুন।

সাধারণত একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশআউট অপশন ব্যবহার করে বেটের একটি অংশ বা পুরোটা তুলে নেওয়া সম্ভব। ইভেন্ট বাতিল হলে বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত নিয়ম শর্তাবলী পেজে দেখুন।
বোনাস ও প্রোমোশন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ এবং শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। বোনাস সক্রিয় হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস টাকা উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট রাখতে হবে। যেমন ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ করা যায়। অগ্রগতি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে।

প্রতিদিন লগইন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি লগইন বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। পরপর লগইন করলে বোনা সের পরিমাণ বাড়তে থাকে। ৭ দিন একটানা লগইন করলে বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। বোনাস মিস হলে পরের দিন থেকে আবার শুরু হয়।

Bajiff VIP সদস্যরা উচ্চতর বোনাস, দ্রুততর উইথড্রয়াল, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, বিশেষ ক্যাশব্যাক অফার এবং এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে অ্যাক্সেস পান। VIP লেভেল বাড়ার সাথে সুবিধাও বাড়তে থাকে। বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। Bajiff ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি OTP আসবে — সেটি দিয়ে যাচাই করুন। তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩-৫ মিনিটে শেষ হয়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে support@bajiff.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করবে। নিরাপত্তার জন্য কখনো পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, Bajiff-এ SMS OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগ থেকে 2FA চালু করুন। লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে আসা OTP দিতে হবে। এটি চালু রাখা অত্যন্ত সুপারিশযোগ্য।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ

Bajiff সাপোর্টে যোগাযোগের তিনটি উপায় আছে: (১) support@bajiff.bet-এ ইমেইল পাঠান, (২) সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করুন, (৩) অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে টিকেট সাবমিট করুন। ইমেইলে সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, Bajiff সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল সাপোর্টে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। জরুরি সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

যেকোনো অভিযোগ support@bajiff.bet-এ বিস্তারিত জানান। বিষয়বস্তু, সংশ্লিষ্ট তারিখ-সময় এবং প্রমাণ (স্ক্রিনশট) সংযুক্ত করুন। Bajiff ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে উল্লিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন।
দ্রুত সমাধান টিপ: বেশিরভাগ সমস্যা পেজ রিফ্রেশ করলে বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করলে ঠিক হয়ে যায়। সমস্যা অব্যাহত থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: Bajiff কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে ফিশিং বলে সন্দেহ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রো টিপ: বেটিং টিপস ও কৌশল জানতে আমাদের বেটিং টিপস পেজ দেখুন। অভিজ্ঞ বেটারদের পরামর্শ পাবেন সেখানে।
দ্রুত লিঙ্ক
নতুন নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন লেনদেন দেখুন প্রোমোশন VIP প্রোগ্রাম বেটিং টিপস দায়িত্বশীল খেলা
সরাসরি সাহায্য নিন

ইমেইল সাপোর্ট

support@bajiff.bet-এ লিখুন। ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল করুন
জনপ্রিয় প্রশ্ন
কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলব? কোন পেমেন্টে ডিপোজিট করব? উইথড্রয়াল কত সময় নেয়? পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি ওয়েলকাম বোনাস কীভাবে পাব?
এখনই শুরু করুন

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখনই Bajiff-এ যোগ দিন

লক্ষাধিক বাংলাদেশি ইতিমধ্যে Bajiff-এর অংশ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস, লাইভ বেটিং ও এক্সক্লুসিভ প্রোমোশনের সুযোগ নিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
১০০% নিরাপদ ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English